{"id":16,"date":"2018-04-17T10:01:09","date_gmt":"2018-04-17T08:01:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.entreprissimo.fr\/?p=16"},"modified":"2018-06-29T13:19:05","modified_gmt":"2018-06-29T11:19:05","slug":"utiliser-les-chatbots-pour-ameliorer-votre-strategie-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.entreprissimo.fr\/2018\/04\/17\/utiliser-les-chatbots-pour-ameliorer-votre-strategie-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"Utiliser les Chatbots pour am\u00e9liorer votre Strat\u00e9gie M\u00e9dias Sociaux"},"content":{"rendered":"<p>\u00c9tant donn\u00e9 que 80% des internautes ont besoin d&rsquo;assistance sur le Web, le recours aux Chatbots est incontournable de nos jours. Ces outils permettent de maintenir une strat\u00e9gie M\u00e9dias Sociaux performante. D\u00e9couvrez davantage de d\u00e9tails sur ces \u00e9tonnants outils \u00e0 travers les quelques paragraphes ci-apr\u00e8s.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<h2>Les chatbots sont indispensables pour votre Strat\u00e9gie M\u00e9dias Sociaux<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-47 alignleft\" src=\"http:\/\/www.entreprissimo.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/chattbox-300x154.jpg\" alt=\"chattbox\" width=\"300\" height=\"154\" srcset=\"https:\/\/www.entreprissimo.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/chattbox-300x154.jpg 300w, https:\/\/www.entreprissimo.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/chattbox.jpg 313w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/> Con\u00e7us sp\u00e9cialement pour r\u00e9pondre automatiquement aux demandes des consommateurs, les chatbots sont des robots dot\u00e9s d&rsquo;une forme d&rsquo;intelligence artificielle. Pouvant remplacer l&rsquo;humain jusqu&rsquo;\u00e0 une certaine mesure, ils \u00e9vitent aux entreprises de supporter des charges salariales importantes. \u00c0 la diff\u00e9rence d&rsquo;un personnel en chair et en os, les chatbots travaillent 24 heures par jour et toute l&rsquo;ann\u00e9e. Une telle pr\u00e9sence sur le Net apporte de nombreux avantages pour une marque.<\/p>\n<h2>Une assistance intelligente personnalisable \u00e0 souhait<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-48 alignleft\" src=\"http:\/\/www.entreprissimo.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/chtatbot-2-300x168.jpg\" alt=\"chtatbot 2\" width=\"300\" height=\"168\" \/>Les chatbots sont programm\u00e9s pour r\u00e9pondre intelligemment aux questions. Ils sont dot\u00e9s d&rsquo;un syst\u00e8me d&rsquo;analyse qui leur permet de reconna\u00eetre la demande et de donner une r\u00e9ponse correspondante. Par ailleurs, ces robots peuvent s&rsquo;adapter \u00e0 toutes les plateformes. Ils r\u00e9pondent aux chats sur les sites d&rsquo;entreprise ou d&rsquo;e-commerce. Ce sont \u00e9galement des outils performants qui peuvent \u00eatre greff\u00e9s \u00e0 Facebook, Twitter et d&rsquo;autres r\u00e9seaux sociaux. Ils ne remplaceront pas un community manager, mais ils assurent la plupart de ces fonctions.<\/p>\n<h2>Des techniques pertinentes pour diff\u00e9rencier votre chatbot<\/h2>\n<p>Outre le fait de donner des r\u00e9ponses adapt\u00e9es aux questions, les chatbots proposent \u00e9galement d&rsquo;autres services. Ils peuvent notamment fournir une assistance lorsqu&rsquo;un internaute a du mal \u00e0 ma\u00eetriser les fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;un site. Ces robots fournissent \u00e9galement des vid\u00e9os, des guides ou d&rsquo;autres contenus qui apportent de vraie valeur ajout\u00e9e aux internautes. Au final, de telles aides aboutissent \u00e0 un meilleur taux de conversion de prospect en client. La reconnaissance vocale permet actuellement de tenir une conversation avec un chatbot.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9tant donn\u00e9 que 80% des internautes ont besoin d&rsquo;assistance sur le Web, le recours aux Chatbots est incontournable de nos jours. Ces outils permettent de maintenir une strat\u00e9gie M\u00e9dias Sociaux performante. 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